В подряде указываются начальный и конечный сроки, а также могут быть этапы.
Претензии и заявления · актуально на август 2026
Претензия о нарушении сроков выполнения работ — скачать Word и заполнить на сайте
Претензия нужна, когда исполнитель не начал работу вовремя, сорвал этап или не завершил результат в установленный срок. Зафиксируйте договор, исходную дату, фактическую просрочку, причины, выбранное требование и расчёт. Для потребительского договора применяются специальные способы защиты, а для обычного подряда — условия договора и нормы ГК РФ.
Нарушение срокаWord (DOCX)Работы и услугиБез хранения данных
Скачать полный Word (DOCX) или заполнить на сайте
Конструктор формирует претензию с исходным и фактическим сроком, этапами, доказательствами просрочки, выбранным требованием, расчётом неустойки и убытков, приложениями и способом вручения.
ДокГард помогает подготовить документ, но не заменяет индивидуальную юридическую оценку. Перед отправкой проверьте статус сторон, выбранное требование, сроки, расчёты и специальные правила для вашей ситуации.
Как выбрать правильное требование
Сначала определите статус заказчика и цель. Новый срок, уменьшение цены, поручение работы другому лицу и отказ от договора имеют разные последствия.
Работа всё ещё нужнаНазначить новый срок
Укажите конкретную дату и последствия повторного нарушения.
Результат потерял интересОтказаться от договора
Опишите, почему просрочка делает дальнейшее исполнение бесполезным, и потребуйте расчёт.
Исправит другой подрядчикПоручить работу третьему лицу
Предупредите исполнителя и подтвердите разумные расходы документами.
Нужна компенсацияУменьшить цену и взыскать потери
Приложите расчёт неустойки, убытков и дополнительных расходов.
Актуализировано на август 2026
Шаблон, подсказки и конструктор проверены на актуальность. Введённые в конструктор данные обрабатываются в браузере на вашем устройстве и не отправляются на сервер. Перед подписанием проверьте документ под вашу ситуацию.
Подойдёт, если
- нарушен начальный, промежуточный или конечный срок
- исполнитель обещает закончить без письменной новой даты
- нужно назначить новый срок, отказаться от договора или заявить денежное требование
Проверьте отдельно
- заказчик сам задержал материалы, доступ, согласование или оплату
- срок изменён перепиской, дополнительным соглашением или фактическими действиями
- договор заключён между предпринимателями и потребительские нормы не применяются
Что подготовить
- договор, приложение, смету и календарный график
- переписку, акты, фотографии и сведения о фактическом ходе работ
- расчёт оплаты, неустойки, убытков и расходов на другого исполнителя
Короткий ответ
Если исполнитель нарушил срок работы или услуги по потребительскому договору, заказчик может назначить новый срок, поручить исполнение третьим лицам и потребовать расходы, уменьшить цену либо отказаться от договора и потребовать убытки. Требование нужно выбрать и изложить письменно. Для обычного подряда начальные, конечные и согласованные промежуточные сроки фиксируются договором, а последствия просрочки определяются ГК РФ и условиями сделки.
Пример: Подрядчик должен был закончить установку кухни 25 июля, но к 6 августа выполнена только половина работ. Заказчик приложил договор, график и фотографии, назначил новый срок до 12 августа и указал, что при повторной просрочке откажется от договора, потребует возврат неотработанной суммы и подтверждённые убытки.
Что должно быть в претензии
Документ должен связывать договор или покупку, нарушение, доказательства, выбранное требование и срок исполнения.
Срок и договор
- номер и дата договора
- начальный, этапный и конечный сроки
- как и когда срок изменялся
Фактическая просрочка
- что выполнено и что не выполнено
- причины со слов исполнителя
- действия заказчика и отсутствие его вины
Требование и расчёт
- один основной способ защиты
- новая дата или денежный срок
- неустойка, убытки и приложения
Ошибки, которые ослабляют претензию
01Не указан исходный срок
Без договора, графика или переписки трудно доказать момент просрочки.
02Заказчик сам препятствовал работе
Исполнитель может ссылаться на непредоставление доступа, материалов или согласований.
03Новый срок сформулирован расплывчато
Фраза «как можно скорее» не создаёт удобной контрольной даты.
04Смешаны несовместимые требования
Одновременно требовать закончить работу и считать договор прекращённым опасно без последовательности.
05Не подтверждён расчёт
Неустойка и убытки должны иметь понятный период, базу и документы.
06Нет доказательства вручения
Срок исполнения нового требования считается от доказуемой даты получения.
Чем отличается от соседних документов
Шире по договоруПретензия по договору подрядаКогда кроме срока есть спор по объёму, цене, материалам, качеству или приёмке.→Ремонт жильяПретензия по ремонту квартирыКогда спор связан с конкретными помещениями, сметой, материалами и дефектами ремонта.→Только дефектыПретензия на некачественную услугуКогда срок соблюдён, но результат выполнен плохо.→
Финальная проверка
Что проверить перед скачиванием
Шесть точек, от которых зависит практическая сила претензии.
- ДоговорСрок подтверждён документом.
- ПросрочкаПериод посчитан правильно.
- Вина заказчикаДоступ и материалы переданы.
- ТребованиеВыбрана понятная цель.
- РасчётСуммы и период приложены.
- ВручениеДата получения доказуема.
Порядок оформления
Как оформить претензию правильно
Три этапа от выбора требования до контроля срока.
01Зафиксировать срокЗафиксировать срок
Соберите договор, график, переносы и фактический объём.
02Выбрать последствиеВыбрать последствие
Решите, нужен новый срок, снижение цены, другой подрядчик или отказ.
03Вручить и контролироватьВручить и контролировать
Передайте претензию доказуемо и считайте срок с даты получения.
!
Не назначайте новый срок автоматически, если результат уже потерял смысл
Новый срок подтверждает, что вы пока ожидаете исполнение. Если из-за просрочки результат больше не нужен, сформулируйте отказ и денежные требования последовательно, не создавая противоречия.
Правовая основа
Коротко объясняем правила на самой странице. Ссылки на нормы вынесены отдельно.
Новый срок, третье лицо, уменьшение цены или отказ выбираются с учётом ситуации.
Неустойка, возврат и убытки должны иметь отдельное основание и понятную базу.
Использованные правовые источники
Вопросы и ответы
Что можно потребовать при нарушении срока работ?
В потребительской ситуации можно назначить новый срок, поручить выполнение третьему лицу и потребовать расходы, уменьшить цену или отказаться от договора и заявить убытки. В предпринимательском подряде нужно проверить договор и ГК РФ.
Нужно ли сначала давать дополнительный срок?
Не всегда. Выбор зависит от применимого закона и цели заказчика. Если результат ещё нужен, новый срок практичен; если просрочка лишила исполнение интереса, может обсуждаться отказ.
Как считать просрочку?
От следующего дня после согласованной даты до фактического исполнения либо предъявления требования, которое прекращает ожидание. Проверьте переносы, этапы и действия заказчика.
Можно ли взыскать неустойку?
Да, если она предусмотрена законом или договором. Укажите период, базу и ограничение, а окончательный расчёт сверяйте с действующей редакцией нормы и условиями сделки.
Что делать, если подрядчик обвиняет заказчика?
Приложите доказательства передачи доступа, материалов, технического задания, согласований и оплаты. Если задержка вызвана заказчиком, период ответственности подрядчика может измениться.
Чем эта претензия отличается от претензии по качеству?
Здесь нарушение — дата начала, этапа или окончания. В претензии по качеству нарушение связано с дефектом уже выполненного результата.
Данные формы передаются на сервер?
Нет. Заполнение и формирование Word выполняются в браузере пользователя.